Sistema de servicio
Qimao proporciona soporte integral de preventa-:
Selección de productos:Recomiende el mejor equipo para su producto (lápiz labial, polvos, rímel, etc.).
Configuración y diseño:Ofrezca detalles de funciones de equipos y planos de diseño de líneas de producción.
Compatibilidad de materiales:Evalúe factores como el tamaño de las partículas y la viscosidad para garantizar la compatibilidad.
Viabilidad y optimización:Proporcionar recomendaciones de mejora estructural y de eficiencia.
Módulos personalizados:Confirme opciones personalizadas (llenado, prensado, mezclado) para su proceso.
Servicios de producción de prototipos y pruebas
Qimao ofrece servicios de revisión y verificación para ayudar a los clientes a reducir los riesgos-en la toma de decisiones:
Realizar pruebas de compatibilidad de materiales basadas en fórmulas del cliente.
Realizar pruebas de compatibilidad de materiales basadas en fórmulas del cliente.
Proporcionar demostraciones-in situ o en vídeo para garantizar que los clientes comprendan claramente el funcionamiento del equipo.
Emita informes de resultados de pruebas y sugerencias de ajuste de parámetros a pedido
Admitimos tanto equipos individuales como la personalización de la línea de producción completa:
Tamaño, voltaje y estructura personalizados:Nuestro equipo se puede personalizar para cumplir con sus requisitos específicos de tamaño, voltaje, estructura y sistema de control.
Integración de módulos funcionales:Ofrecemos opciones para calefacción automática, refrigeración, sistemas de vacío, medición y más.
Integración de línea completa:Admitimos la integración y la planificación del diseño para líneas de producción de múltiples-productos.
Control de calidad y entrega:Cada equipo se somete a estrictas inspecciones de calidad y se entrega según un cronograma acordado.
Soporte de exportación y documentación:Nos encargamos del embalaje, la carga de gabinetes y proporcionamos la documentación de exportación completa.
Servicios de instalación y puesta en marcha.
Aseguramos la correcta instalación y puesta en marcha de su equipo con:
Documentación operativa:Proporcionamos manuales, circuitos y diagramas de líneas de gas en chino e inglés.
Guía de instalación remota:Nuestro equipo ofrece guía remota por video para ayudar a los clientes con la instalación y el cableado de los equipos.
Capacitación y puesta en marcha en el sitio:-Dependiendo de la región y la escala del proyecto, se pueden enviar ingenieros para-la puesta en servicio y la capacitación en el sitio, lo que garantiza que su equipo pueda operar el equipo de manera eficiente.
Soporte técnico postventa-
Ofrecemos un completo servicio postventa-para garantizar la estabilidad operativa-a largo plazo:
Garantía y soporte técnico
Todos los equipos vienen con una garantía estándar de 12 meses, que incluye soporte técnico remoto y diagnóstico por video.
Respuesta rápida y prioridad de piezas
Ofrecemos respuestas rápidas a fallas, con componentes clave priorizados para el envío.
Consultas Técnicas Ilimitadas
Nuestros servicios de consultoría técnica están disponibles sin coste adicional, con consultas ilimitadas.
Paquetes de repuestos y mantenimiento
Suministramos piezas de desgaste junto con su equipo y mantenemos un inventario de piezas comunes, como tubos calefactores, anillos de sellado y moldes. También brindamos asistencia a los clientes con-paquetes de mantenimiento pedidos por adelantado basados en planes anuales.
A medida que sus necesidades de producción evolucionan, ofrecemos servicios de actualización y transformación personalizados:
Actualizaciones de PLC y software:Proporcionamos actualizaciones del sistema, incluidas actualizaciones de PLC y optimizaciones de software para mejorar la eficiencia de la producción.
Nuevos módulos funcionales:Podemos agregar nuevos módulos, como alimentación automática, eliminación de polvo, etiquetado, etc., para mejorar su equipo existente.
Desarrollo de moldes no-estándar:Ofrecemos desarrollo de moldes personalizados y reemplazos para satisfacer los requisitos específicos de su producto.
Ajustes estructurales:Podemos modificar el equipo original o ampliar sus capacidades para admitir nuevas funciones.
Integración del sistema y control inteligente:Ofrecemos integración de enlaces de sistemas y transformaciones de control inteligentes para una mayor automatización.
Logística de exportación y soporte documental.
Qimao brinda asistencia de envío conveniente para clientes extranjeros:
Manejo de exportaciones experto:Conocemos bien-los requisitos de embalaje y transporte de diferentes regiones.
Términos comerciales flexibles:Admitimos varios términos comerciales, incluidos EXW, FOB y CIF, lo que brinda flexibilidad en el pago y el envío.
Documentación completa de exportación:Ayudamos con declaraciones de aduana, listas de empaque, instrucciones de productos, dibujos técnicos y otros documentos necesarios.
Arreglos de envío:Ayudamos a conectar a los clientes con transportistas para agilizar el envío.